In un’epoca in cui la digitalizzazione sta coinvolgendo sempre più aspetti della vita quotidiana, anche il settore dei lavoratori domestici si prepara a un cambiamento significativo. Il pagamento dei contributi per colf, badanti e baby-sitter si trasformerà attraverso l’eliminazione dei tradizionali bollettini cartacei. Questa modifica è un passo importante verso una gestione più efficiente e moderna dei servizi pubblici.
A partire da gennaio 2026, l’Istituto nazionale di previdenza sociale (INPS) interromperà l’invio dei bollettini cartacei ai datori di lavoro domestici nati dopo il 1949. Questa decisione coinvolge migliaia di famiglie italiane che, fino ad ora, avevano scelto di ricevere le comunicazioni tramite posta tradizionale. Per gli over 76, ovvero coloro che sono nati nel 1949 o prima, i bollettini cartacei saranno disponibili ancora per un solo anno, fino al 2027, fornendo un periodo transitorio per l’adeguamento al nuovo sistema digitale.
Il sito istituzionale dell’INPS, nella sezione ‘Portale dei Pagamenti – Lavoratori Domestici’, costituirà il punto di accesso principale per effettuare questi pagamenti. Gli utenti potranno generare e stampare un avviso pagoPA, uno strumento che permette di eseguire il pagamento propriamente digitale. Questa piattaforma offre differenti modalità per completare il pagamento, come carte di credito o di debito, conto corrente, e altri strumenti previsti dal circuito pagoPA. Inoltre, utilizzando strumenti digitali, si potranno anche consultare e ristampare le ricevute dei pagamenti effettuati.
Nonostante la spinta verso la digitalizzazione, il pagamento potrà essere comunque effettuato presso banche, uffici postali o presso prestatori di servizi di pagamento aderenti al circuito pagoPA. Questo offre un’opzione alternativa a chi potrebbe incontrare difficoltà nell’utilizzo degli strumenti digitali. Sarà sufficiente presentare il codice di avviso o il QR Code associato per completare la transazione.
Il sistema di home banking tramite il circuito CBILL, accessibile da molti istituti bancari, rappresenta un altro metodo disponibile per l’effettuazione dei pagamenti. Oltre a questo, le app mobili, come l’App Inps Mobile e l’App IO, offrono ulteriore flessibilità e comodità per chi preferisce gestire i propri impegni finanziari tramite smartphone. La funzionalità per l’emissione massiva degli avvisi pagoPA è stata sviluppata per facilitare il lavoro degli intermediari abilitati e dei professionisti che gestiscono numerosi rapporti lavorativi domestici.
Per garantire il supporto necessario durante questo delicato processo di transizione, l’INPS mette a disposizione il Contact Center Multicanale. Qui, assistenza diretta è disponibile sia tramite appuntamenti telefonici che attraverso altri canali, garantendo che non siano mai richieste informazioni personali sensibili o dati bancari. Questo sistema, progettato per evitare tentativi di truffa, rappresenta un ulteriore passo avanti verso la sicurezza e l’affidabilità nelle transazioni economiche domestiche.